Časté otázky
Na toto sa ľudia pýtajú najčastejšie, skôr než si u nás prvýkrát objednajú.
Ako zistím, že sú topánky originálne?
Na každej produktovej stránke nájdeš kód výrobcu. Vlož ho do Googlu a uvidíš, ku ktorému modelu a farbe patrí.
Predávame nové, originálne páry ako nezávislý predajca. Ak máš pochybnosti, vyber si dobierku: platíš, až keď máš krabicu v rukách.
Kto ste a dá sa s vami spojiť?
Za obchodom stojí KICKSBYDAVID s.r.o. (DIČ: 2121629928, Sarkan 115, 943 42, Slovensko).
Na e-mail na info@kicksbydavid.com odpovedáme do jedného pracovného dňa.
Dá sa platiť na dobierku?
Áno. Platíš pri prevzatí, takže peniaze máš u seba, kým balík nedorazí.
Dobierka stojí 3 € a dá sa zvoliť pri doručení kuriérom na adresu, kuriérovi zaplatíš v hotovosti alebo kartou. Na výdajné miesto, do DPD Pickup boxu a AlzaBoxu je možná iba platba kartou.
Čo ak mi veľkosť nesedí?
Na každej produktovej stránke nájdeš tabuľku veľkostí a tip na veľkosť pre konkrétny model. Ak ti aj tak nesedí, do 30 dní od prevzatia ti ju vymeníme alebo tovar prijmeme späť a náklady hradíme my.
Celý postup nájdeš na stránke Vrátenie tovaru.
Kedy príde balík a koľko stojí doprava?
Doručenie trvá 3–5 pracovných dní. Na adresu kuriérom DPD 5 €, na výdajné miesto DPD, do DPD Pickup boxu alebo AlzaBoxu 4 €, nad 120 € zadarmo.
Do odoslania sa nemusíš na nič pýtať, dáme ti vedieť, v akom stave je tvoja objednávka.
Prečo máte výhodnejšie ceny a prečo je z mnohých modelov len 1–2 páry?
Spolupracujeme s viacerými európskymi skladmi a čo majú na sklade, to vidíš aj u nás. Veľké zásoby u seba nedržíme, takže sa do ceny nepremietajú ani náklady na skladovanie.
Preto sa niektoré veľkosti rýchlo vypredajú a preto doručenie trvá 3–5 pracovných dní. Ak by sa pár po tvojej objednávke predsa len vypredal, vrátime ti celú sumu.
Máš inú otázku? Napíš nám na info@kicksbydavid.com, odpovieme do jedného pracovného dňa.
